Bei Ankunft wurde mitgeteilt, dass trotz rechtzeitiger Überweisung der Kosten und Nebenkosten vor Ort kein Geldeingang feststellbar sei, daher auch nicht das vorbestellte Bettzeug und Handtücher vorhanden, wurden dann nachgebracht.Waren erstaunt dass die Wohnung in der 2. Etage war. Haben noch nie so eine schmutzige Wohnung gemietet. Bei persönlicher Übergabe wurden wir explizit darauf hingewiesen, dass wir staubsaugen sollten. Beim Bettenbeziehen festgestellt, dass die Matratzen fleckig und total verdreckt waren, darunter sehr viel Dreck, den wir mit Mühe abgesaugt haben, festgestellt: Staubsaugerbeutel voll. Der Fernseher, technisch mit Fernbedienungen in Gang zu setzen, funktionierte sehr schlecht, kam erst nach ca 20 - 30 Min.mit Bild und Ton, Programme waren nur teilweise aufrufbar. Die Gästekarten und neue Batterien für die Fernbedienungen bekamen wir erst auf Nachfrage am 3. Tag. Ab vierten Tag fiel der Fernseher komplett aus, keine Reaktion auf entsprechende Info Weitergabe. Sehr schade, da die Wohnung sonst groß, hell, ruhig und familiengeeignet ist.