Expérience très décevante des notre arrivée... arrivés tard, nous avons pris les clés juste avant 10h (plus de réception après cette heure...). Après avoir rapidement dîné dans les environs, nous nous sommes installés dans la chambre. Si depuis la réservation, nous avions bien indiqués que nous serions 2 adultes et deux enfants, seul le lit principal avait été préparé... sans draps disponibles dans la chambre pour nos enfants! Bien entendu impossible de joindre qui que ce soit!
Après avoir déclaré le problème au personnel, les seules réponses ont été de chercher de (mauvaises) excuses sans jamais formellement s’en excuser...
Le personnel nous a même indiqué de se plaindre auprès de hotel.com car eux ne pouvaient rien faire...
Je ne parlerai pas de la salle de bain avec les serviettes non remplacées pendant toute la durée du séjour ni le gel douche vide le premier jour...
Je déconseille donc cet hôtel ainsi que ces appartements malgré le positionnement en plein cœur de Dinan