Nous sommes arrivés dans cet hÎtel avec ma femme aprÚs avoir fait un séjour au Caire et à Sharm El Sheikh.
Lâaccueil Ă©tait bof, pas un seul sourire et une façon de parler au client un peu limite. On a du attendre un petit moment avec des « welcoming juice » quâon attend encore.
On nous amĂšne Ă notre chambre Ă lâautre bout du complex, trĂšs long chemin en compagnie dâun personnel du staff assez dĂ©sagrĂ©able, il semblait avoir la flemme de nous expliquer le fonctionnement de l hĂŽtel en all inclusive, en fait il semblait avoir la flemme dâĂȘtre lĂ tout court.
Une fois arrivé dans la chambre/suite elle était sale (cheveux au sol, traces de pied sur le carrelage, TACHES JAUNE SUR LA CUVETTE, du sable plein le bac de douche) et beaucoup de chose en mauvais état ( poignée de porte cassée, carrelage cassé ...).
Le lendemain matin rĂ©veil Ă 8h par le personnel qui voulait faire notre chambre, le soir Ă 21h une personne vient dĂ©crocher la tĂ©lĂ© du mur pour voir le numĂ©ro de serie et ne sâexcuse mĂȘme pas pour le dĂ©rangement.
Au restaurant principal le personnel Ă©tait non chaland, il est parfois difficile de trouver des tables disponibles et quand vous en trouvez une il est difficile dâavoir des couverts tellement le personnel ne vous calcule pas ou peu.
Lâascenseur nâa pas fonctionnĂ© pendant 3 jours, nous Ă©tions au 4Ăšme Ă©tage sur 6.
La wifi ne fonctionne que dans la chambre, avec la tĂ©lĂ© ALLUMĂE et encore, trĂšs mauvaise connexion.
Les extras du style billard, Ping Pong sont en mauvais état.