Als wir zu Pfingsten im Hotel ankamen, war die Rezeption a) mit GĂ€sten ĂŒberfĂŒllt und b) das Personal ĂŒberfordert, da zu wenig. Wir wurden erst wieder weg geschickt, da wir statt 15 Uhr um 14.15 Uhr einchecken wollten. Unser Zimmer war NICHT im Ultra Marine, sondern im Hauptteil des Hotels. Als wir uns dann um 16 Uhr noch einmal an die ĂŒberfĂŒllte Rezeption anstellen und nochmals einchecken mussten, war das Zimmer NOCH NICHT FERTIG gereinigt! Es fehlten auĂerdem HandtĂŒcher und BademĂ€ntel. Das Zimmer hatte NICHT WIE BEREITS BEZAHLT einen Balkon und auch nicht WIE BEREITS BEZAHLT Meerblick!!! Der Rechnungsbetrag wurde SOFORT ABGEBUCHT und NICHT WIE IM INTERNET AUSGESCHRIEBEN im Hotel. Das Rezeptionspersonal konnte uns NICHT WEITERHELFEN! ZIMMER IM ULTRA-MARINE GAB ES NICHT! Man VERTRĂSTETE uns auf den nĂ€chsten Tag. Das Geld war bereits weg, genau wie unsere Urlaubslaune! Man gab uns Gutscheine fĂŒr Kaffee und Kuchen sowie fĂŒr einen Drink an der Bar aus und damit war die Sache fĂŒr die erledigt! Wir kamen ins GesprĂ€ch mit GĂ€sten, die ebenso enttĂ€uscht waren und wie wir abgefertigt wurden. Im CafĂ© des Hotels saĂen viele GĂ€ste, die mit Gutscheinen 'bezahlten'! FĂŒr uns hat sich die polnische Ostsee als Urlaubsziel erledigt, genau wie das Buchen ĂŒber diese website.